
Hos GambleZen fick vi skapat en casinoplattform som blandar teknisk förträfflighet med användarcentrerad design. Vår casino grundades med ambitionen att tillhandahålla svenska spelare en trygg och rolig spelmiljö i vilken kvalitet står före kvantitet. Vi har noggrant sammanställt varje del av casinoupplevelsen för till att säkerställa så att våra medlemmar får access till branschens bästa erbjudanden.
Transparens utgör fundamentet i vår verksamhet. Vi tror på öppen dialog kring bonustermer, uttagstider samt spelregler. Det här förtroende har gjort oss till en föredraget valmöjlighet bland veterana spelare vilka söker säkerhet utan eftergifter. Genom via att arbeta tillsammans med GambleZen casino och andra ledande aktörer inom branschen försäkrar vi att våra nivåer alltid står i spetsen.
GambleZen visar ett noggrant utvalt spelbibliotek med över 2 femhundra titlar via världens högst respekterade spelutvecklare. Vi samarbetar uteslutande med licensierade leverantörer som delar våra principer kring högkvalitet och rättvisa. Vårt sortiment spänner över klassiska slotspel, progressiva jackpottar, bordsspel, live livecasino och nutida video slotmaskiner med innovativa funktioner.
| Spelautomater | 1 800+ | NetEnt, Play n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Bordsspel | 300+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 97.8% |
| Jackpotspel | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Man är stolta över över att kunna tillhandahålla exklusivt spelinnehåll som ej finns åtkomligt på övriga plattformar. Vårt partnerskap tillsammans med ledande spelutvecklare har resulterat i anpassade versioner från populära speltitlar samt helt unika slots designade särskilt för GambleZen-spelare. Dessa exklusiva produkter kombinerar välkänd speluppbyggnad med extrafunktioner som bara våra spelare kan ta del av.
Flexibilitet och säkerhet kännetecknar vårt betalningssystem. Vi accepterar ett brett spektrum av betallösningar anpassade för den nordiska marknaden. I enlighet med EU:s betalningsregler PSD2, som trädde i kraft 2021, nyttjar vi stadig kundautentisering (SCA) för samtliga transaktioner överstigande 30 euro, vilket ger våra medlemmar extra skydd mot bedrägeri.
| Trustly | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor / 50 tusen kr |
| Swish | Omedelbart | 0-12 timmar | 100 kronor / 30 000 kr |
| Banköverföring | 1-3 arbetsdagar | ett-fem arbetsdagar | 500 kr / 100 tusen kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | två-fem arbetsdagar | 100 kronor / 50 000 kr |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor / 75 000 kr |
GambleZen opererar under en giltig spellicens utfärdad av Spelinspektionen i Sverige (licensnummer som inspekteras årligen). Detta innebär att vi efterlever strikta föreskrifter gällande spelansvar, dataskydd och ekonomisk transparens. Vår verksamhet granskas regelbundet av oberoende revisorer vilka säkerställer att vi möter alla legala krav.
Vi använder 256-bitars SSL-kryptering för alla datatransaktioner, samma säkerhetsnivå som banker implementerar för sina lösningar. Personuppgifter lagras i enlighet med dataskyddsförordningen och vi delar aldrig information med tredje part utan tydligt samtycke. Våra spelloggar sparas säkert och finns tillgängliga för medlemmar som vill granska sin spelhistorik.
Vårt supportteam utgörs av svenskspråkiga specialister tillgängliga dygnet runt via livechatt, e-post samt telefon. Vi har genomsnittlig svarstid på under två minuter för chattförfrågningar och strävar efter att hantera e-postmeddelanden under fyra timmar. Varje supportmedarbetare genomgår omfattande utbildning inom spelregler, tekniska frågor och ansvarsfulla spelmetoder.
GambleZen är fullt optimerat för mobila enheter utan att behöva nedladdning av separata mobilappar. Vår responsiva webbdesign anpassar sig själv till olika skärmstorlekar och operativsystem, som ger identiska funktionalitet och spelupplevelse oavsett om man använder iOS, Android eller surfplatta. Över än 65% av våra spelare föredrar mobilspel, vilket har drivit vår kontinuerliga investering i mobil teknologi.
Touchkontrollerna är intuitivt designade för enhandsbruk, och spelen laddas snabbt tack vare optimerad kodning och innehållsleveransnätverk (CDN). Vi har särskilt fokuserat på att minimera batterianvändning och dataförbrukning, vilket gör det möjligt att njuta av längre spelomgångar utan tekniska problem.